Menu
حضارة

وجهة نظر صهيونية: حملات التضليل والتأثير على الإدراك: الآثار المترتبة على سياسة الدولة

بوابة الهدف - ترجمة خاصة

في عام 2018، تداولت مجموعة عمل في معهد دراسات الأمن القومي الصهيوني (INSS) مسألة الحرب المعرفية والتهديد الذي تمثله للديمقراطيات الغربية. وكان من بين المشاركين ممثلو الوزارات الحكومية والجيش الصهيوني ومجتمع الاستخبارات، وكان الهدف دراسة التحديات والفرص التي تظهر في الإنترنت.

وفي ضوء التطورات في السنوات الأخيرة التي تخلق تحديات كبيرة لدولة العدو وما يسمى "للديمقراطيات الغربية" بشكل عام، ركزت مناقشات المجموعة على التهديدات المعرفية، وخاصة تلك السرية الموجودة في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، أولاً وقبل كل شيء من الدول الأجنبية.

وتناولت المناقشات مسألة التأثير المعرفي على المستوى المحلي الصهيوني، وكل من الأبعاد الدفاعية والهجومية، القضايا النظرية والنظرية، والحاجة إلى الهيكلة التنظيمية للسياسة الوطنية في هذا المجال.

وزعم المناقشون أن التدخل الأجنبي في الانتخابات في الولايات المتحدة وأوروبا، وفي الخطاب السياسي الغربي بشكل عام، والذي يعزى أساسا إلى روسيا، قاد العديد من الدول الديمقراطية إلى اتخاذ خطوات في السنوات الأخيرة إلى معالجة التحديات الجديدة التي يطرحها هذا التدخل. وهذه الخطوات تم اقتراحها من مناقشي المعهد كمصدر تعليمي ونموذج للتنفيذ في "إسرائيل". هنا نص ضمن التقرير الشامل حول الأمن السبراني نشره مركز دراسات الأمن القومي الصهيوني، كتبه الباحث في المركو ديفيد سيمان توف المختص في الاستخبارات ومترئس المجموعة النقاشية.

فحص الفريق العامل القضايا المتعلقة بكل من الدفاع والأبعاد الهجومية للحملة المعرفية. ومع ذلك، فإن التركيز الرئيسي للجهو توجه نحو التحدي الرئيسي الذي يواجه دولة "إسرائيل". ويزعم سيمان أن قرار التركيز على البعد الدفاعي نابع من حقيقة أنه في "إسرائيل" لا توجد تقريباً مؤسسات تتعامل مع الدفاع

ضد التهديد المعرفي. ومع ذلك، هناك العديد من المؤسسات النشطة في البعد المعرفي الهجومي العلنية والسرية، على الرغم من أنها يمكن أيضا الاستفادة من تحسين قدراتها من خلال الإدارة المشتركة للحملات، تصور أفضل للتهديدات، وتراكم القوات.

مرجع التهديد: التخريب المعرفي

ناقش الفريق العامل العديد من التهديدات المحتملة، حيث عض التهديدات ترتبط مواسم الانتخابات، وهي فترة حساسة في الكيان الصهيوني، وتتداخل مع العمليات والاتجاهات وكذلك نتائج الانتخابات نفسها، التي يمكن أن تتأثر، وترتبط التهديدات الأخرى بفترات بين الانتخابات، والتي عادة ما تكون أسهل للتأثير.

تشمل التهديدات المحتملة للكيان:

أ. التأثير على العملية الانتخابية بإدراج محتويات معينة، عبر الهجمات التكنولوجية، أو مزيج من الاثنين، وبالتالي محاولة

تعميق الخلافات الاجتماعية القائمة، و كجزء من هذا التهديد، يوجد احتمال الترويج لمرشح واحد أو حزب معين في الانتخابات. طريقة أخرى هي عبر تشجيع قطاعات معينة على المشاركة في الانتخابات، أو بدلاً من ذلك، الامتناع عن المشاركة فيها. وهذه الأنشطة تتم عبر استخدام محتويات و رسائل بلغة مصممة بعناية تجعلها تبدو حقيقية وتؤثر على الجمهور المستهدف جيدا ما يخلق فرقا في نتائج الانتخابات.

ب. تقويض ثقة الجمهور في المؤسسات الديمقراطية: حيث تعتمد الديمقراطيات على وجود مؤسسات الحكم والمدنية وليبرالية المجتمع، وبالتالي فإن نشر معلومات كاذبة بشأن السلوك أو الشخصيات في النظام الديمقراطي يمكن أن تضر ثقة الجمهور في المؤسسات الديمقراطية والعملية الديمقراطية بشكل عام، و تقوض وجود الديمقراطية ذاتها، وعدم المشاركة في الانتخابات هو تعبير محتمل عن مثل هذا الضرر لثقة الجمهور.

ج. التأثير على مواقف الجمهور في القضايا الإستراتيجية: عبر نشر المعلومات الخاطئة والمنحازة حول القضايا الاستراتيجية يمكن أن تقوض تصورات المواطنين حول هذه القضايا. وتشويه تصور الجمهور للواقع في النظام الديمقراطي يمكن أن تؤثر على عمليات صنع القرار في الأنظمة الديمقراطية، في ضوء الحاجة إلى الحصول على الشرعية العامة لهذه القرارات، على سبيل المثال، يزعم سيمان أن المواقع الإخبارية الإيرانية المزيفة تهدف إلى التأثير على الخطاب الإسرائيلي والطريقة التي يرى بها الجمهور "الإسرائيلي" حزب الله. وهذا يمكن أن يكون مجرد غيض من فيض يشير إلى جهد شامل من إيران أو حزب الله أو حماس للتأثير على الخطاب في إسرائيل.

وبالمثل، مصلحة روسيا في التأثير على الطريقة التي يراها الجمهور "الإسرائيلي" يجب النظر في مكانتها في المنطقة، خاصة عندما يكون لديها الكثير من الأدوات لتحقيق هذه المصالح.

د. التأثير على الاقتصاد الإسرائيلي: من الممكن التأثير على الاقتصاد من خلال الشائعات، جنبا إلى جنب مع العمليات السيبرانية الهجومية. وهذه يمكن أن تضر بمصالح وغايات اقتصادية مختلفة.

المفاهيم الرئيسية

هناك الكثير من الطرق للتأثير على الإدراك، من الحرب النفسية إلى العلاقات العامة، والدعوة، وكذلك الدبلوماسية العامة والإجراءات الحركية، الإدراك يتشكل أيضًا من خلال التعرض لعمليات عقلية غير متوقعة، والحملة المعرفية - مجموعة من الإجراءات باستخدام الأساليب العلنية والسرية للتأثير على الجماهير المستهدفة وصناع القرار. هذه الإجراءات يمكن تحقيقها في وقت واحد أو تدريجيا. والإجراءات تهدف إلى التأثير على الإدراك بشكل عام .

التمييز بين الجماهير المستهدفة المختلفة:

على سبيل المثال، عبر وكالات تعمل بين الأهداف الخارجية، فوزارة الخارجية تعمل داخل النظام الدولي، الناطق بلسان "جيش الدفاع الإسرائيلي" يعمل أساسا داخل الجمهور "الإسرائيلي". في الوقت نفسه، تتخلل الرسائل وتمر عبر جماهير مختلفة، وتعمل أطراف مختلفة في الداخل على العديد من الجماهير المستهدفة في وقت واحد. هذا الموقف يتطلب فهم جميع الأطراف، الإدارة المركزية للحملات، والتنسيق بين الهيئات المشاركة في التأثير على الإدراك أو منع هذا التأثير.

الاتصالات الاستراتيجية (SC) تستلزم خطابات تشكيل طويلة الأجل واعتماد نهج شامل للاتصالات يهدف إلى تغيير مواقف وسلوك الجماهير المستهدفة لتحقيق التأثيرات الاستراتيجية، واستخدام الكلمات والصور والإجراءات المختلفة في السعي لتحقيق المصالح الوطنية.

يلاحظ من ناحية، أن هناك القليل الجديد في ظاهرة SC كنشاط مصمم لتحقيق الأهداف السياسية. ومن ناحية أخرى، ثورة المعلومات، والتي أدت إلى انتشار الانترنت والصعود اللاحق لوسائل الإعلام الاجتماعية، وقد أعادت تماما تشكيل بيئة المعلومات، وخلق تحديات وتهديدات جديدة للأجهزة الأمنية، بشكل عام، والاتصالات الاستراتيجية على وجه الخصوص.

يهدف التخريب المعرفي - العمليات السرية والمعلومات السرية - ضد دولة ذات سيادة من أجل توسيع الخلافات القائمة، وتقويض ثقة الجمهور في مؤسسات المجتمع، وزيادة التوترات مع مختلف المجتمعات والكيانات في الساحة الدولية. هذه العمليات محاولة لالتأثير على طبيعة الدولة ومجتمعها واستقرارها وقرارها.

نماذج من تجارب الدول الغربية

يمكن العثور على أمثلة على هذه الجهود في الإجراءات المختلفة المتخذة في مجالات التواصل الاجتماعي والمجتمع المدني، فيما يلي بعض أبرز الأمثلة الدولية المنشأة للتعامل مع جهود التأثير المعرفي.

في الولايات المتحدة: تم إنشاء مركز المشاركة العالمية في وزارة الخارجية لقيادة ومزامنة وتنسيق جهود الإدارات لفضح أنشطة الدعاية من قبل الدول الأجنبية التي تحاول تقويض الأمن القومي الأمريكي، و من خلال تشجيع النشاط الذي يكامل بين جهود المنظمات الحكومية ومنظمات القطاع الخاص، بالتركيز على التكنولوجيا، والمشاركة الشخصية .

على سبيل المثال، في عامي 2017 و 2018 حولت وزارة الدفاع 60 مليون دولار إلى مركز المشاركة العالمي، وخصص أيضا 5 ملايين دولار في شكل منح للأفراد والمؤسسات العامة من خلال صندوق الوصول إلى المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، هناك تعاون بين الولايات المتحدة وأوروبا، منها 1.3 دولار، وتم تخصيص مليار دولار من قبل وزارة الخارجية في عام 2017 للمساعدة في تعزيز المرونة الأوروبية في مواجهة التدخل الروسي.

مكتب التحقيقات الفدرالي أنشأ أيضا آلية لمكافحة التضليل، لإنشاء القدرة على الاستجابة بسرعة لعمليات التأثير الأجنبي من أجل دمج التكتيكات والتقنيات من مستويات مختلفة.

في المملكة المتحدة: في مارس 2018، أعلن مجلس الأمن القومي بالمملكة المتحدة مراجعة قدرات الأمن القومي وأنه يعتزم التوسع في فريق الأمن القومي للاتصالات بشكل كبير وجعله على مستوى الحكومة. وسيتخذ الفريق مقاربة مشتركة بين الوزارات

لتنفيذ الأهداف، كجزء لا يتجزأ من الحكومة البريطانية. وسوف يعالج أيضا مسألة التضليل والتحديات التي تنطوي عليها في الانتقال من عالم الوسائط التقليدية إلى الإنترنت.

أستراليا: بعد التحذيرات المتكررة من المخابرات الأسترالية بشأن التدخل المتوقع من قبل الصين في الانتخابات الفيدرالية في يوليو 2018، تم إنشاء فرقة العمل للنزاهة الانتخابية مع اتخاذ إجراءات ضد مخاطر الإنترنت على الانتخابات في البلاد. ويرأس فرقة العمل وزارة الشؤون الداخلية وتشمل ممثلو المخابرات الأسترالية والشرطة الفيدرالية الأسترالية.

بلجيكا: في أوائل مايو 2018، أعلن وزير الأجندة الرقمية البلجيكي مبادرتين تهدفان إلى منع انتشار التضليل على شبكة الإنترنت. الأولى إنشاء لجنة لإشراك الصحفيين والأكاديميين في صياغة حلول للتهديد، والثانية هو إنشاء موقع يمكنه تحديث وإبلاغ المواطنين فيما يتعلق بإجراءات مكافحة التضليل وإنشاء آلية للتعبير عن دعم أو معارضة الأفكار للتعامل مع التضليل من خلال استخدام أزرار upvoting و downvoting. وهذا يهدف إلى المساعدة بكيف يعبر المواطنون عن ارتياحهم للاقتراحات المختلفة للتغلب على ظاهرة التضليل .

الدنمارك:

في تقريره العام لعام 2017، عرض مجتمع الاستخبارات الدنماركي تهديد التضليل الروسي على أنه مهم ومتطور وعقب التقرير، تم إنشاء فرقة عمل مشتركة بين الوزارات متزامنة بين فروع الحكومة الدنماركية و منظمات الاستخبارات، كجزء من جهد يهدف إلى إعداد جميع الأنظمة لانتخابات 2018. تحقيقا لهذه الغاية، وضعت الحكومة الدنماركية خطة من 11 مرحلة تهدف إلى مواجهة التهديد.

وتشريع العمليات المختلفة المتعلقة بمعالجة خطر التضليل حدثت في عدة بلدان. ففي كندا، تم تمرير مشروع قانون يحدد فترة زمنية معينة قبل كل انتخابات فيدرالية يتم فيها فرض قيود على مقدار الإنفاق من قبل الأحزاب السياسية ومجموعات المصالح التي تشكل جزءًا من عملية الانتخابات.

و ستتم مطالبة هذه الهيئات بتضمين علامة تمييز لهوية المعلن في الإعلانات المنشورة ويحق للمسؤولين منع نشر معلومات كاذبة، وخلال هذه الفترة، سيكون محظورًا أيضًا نشر المعلومات المضللة عن الرعاة وقبول الإعلانات الانتخابية التي يدفع ثمنها الكيانات الأجنبية وفي الولايات المتحدة، أصدر الكونغرس قانونًا لتحسين قدرته على معالجة المعلومات الخاطئة عن طريق منع الدعاية والتضليل من قبل الكيانات الأجنبية. ودخل القانون حيز التنفيذ في أواخر عام 2016، وهو جزء من القانون الوطني لمعالجة التأثير الأجنبي على الوعي .

بالإضافة إلى ذلك، صاغ مجلس الشيوخ في كاليفورنيا مشروع قانون يحظر استخدام الروبوتات على الإنترنت، والذي دخل حيز التنفيذ في 1 يوليو 2019.13.

ألمانيا: في يونيو 2017، صدر قانون لمكافحة انتشار خطاب التضليل والكراهية على الإنترنت، ينص القانون على أن الشركات التي تنشط على وسائل التواصل الاجتماعي مطالبة بإزالة هذه المعلومات التي تثير الكراهية والمحتوى الإجرامي الآخر في غضون 24 ساعة. و تصل الغرامة لهذه الجريمة ما يقرب من 50 مليون يورو. ويلاحظ أن هذا غير عادي للغاية وهذه التشريعات مثيرة للجدل بشكل كبير.

في فرنسا، أعلن الرئيس ماكرون أنه يعتزم إصدار قانون هذا من شأنه أن يمنع انتشار الأخبار المزيفة على شبكة الإنترنت، وخاصة خلال الانتخابات .

"إسرائيل":

على مدى السنوات ال 15 الماضية كان هناك اهتمام واسع في "اسرائيل" لتحديات الإدراك والوعي، كما يتضح من تقارير مركز العمليات المعرفية (ملاط) في الجيش، وكذلك تعزبز وحدة الناطق بلسان الجيش و إنشاء مركز وطني للدبلوماسية العامة داخل مكتب رئيس الوزراء .

وكانت الحملة السياسية ضد البرنامج النووي الإيراني، والتي اعتمدت بشكل أساسي على الاستخبارات، هي النشاط المنهجي لوزارة الشؤون الاستراتيجية والمجتمع المدني وضد تهديد BDS، والدبلوماسية العامة لتحضير الجبهة الداخلية للصراع.

والأهم من ذلك لم يكن هناك هذا الجهد في انتخابات الكنيست، هذا على الرغم من حقيقة أن هناك وعي أكبر للتخريب المعرفي والتدخل المحتمل في الانتخابات.

في هذا السياق، أثار رئيس أركان الجيش مخاوف في الكنيست بشأن التدخل الأجنبي في العمليات الانتخابية ووصفه بأنه تحد رئيسي، مع الإشارة إلى ظاهرتين متصلتين: المحاولات المحتملة للتأثير على نتائج الانتخابات العامة من خلال تزويرها عبر هجمات الكترونية. وشن حملات للتأثير على وعي الناخبين من خلال التلاعب الجماهيري عبر المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت.

أكدت المناقشة في يونيو 2017 على الحاجة للتعامل مع المحتوى الموزع على هذه المواقع والشبكات ومعالجة زراعة معلومات كاذبة (وليس فقط الجوانب التكنولوجية)، مشيرا إلى أن "إسرائيل" بحاجة إلى الأخذ بعين الاعتبار التدخل الأجنبي الذي يحاول التأثير على نتائج الانتخابات.

كما صرح رئيس الموساد السابق تامير باردو بالمثل أن الخطر الرئيسي الذي يواجه الدول هو "التفكك من الداخل" ويمكن أن تحدث في ضوء الجهود التي تبذلها الكيانات الأجنبية للتأثير على الخطاب العام .

في المقابل، فإن الشخصيات المرتبطة بالمديرية الوطنية للإنترنت أكدت أن هذه المؤسسة يجب ألا تتعامل مع المحتوى المتصل للانتخابات وأنها لا تنوي اتخاذ إجراءات عند التعامل مع المحتوى. ومع ذلك، في مناقشة عقدت في الكنيست، أكد الإدارة الوطنية للسايبر على التعاون مع Facebook لإزالة ملفات التعريف المزيفة. هذا التعاون تعرض للانتقاد من قبل رئيس جمعية الإنترنت الإسرائيلية، الذي ادعى أن إدارة الإنترنت الوطنية ليست مخولة للتصدي لهذه المشكلة، حتى بشكل غير مباشر .

الجهود المبذولة على مستوى الدولة لمعالجة المعلومات الخاطئة ومحاولات التأثير

تنعكس هذه التصورات قبل انتخابات الكنيست عبر إنشاء "لجنة انتخابات خاصة" بقيادة مديرية السيبرانية الوطنية، بمشاركة مسؤولي الأمن ووزارة العدل.

واعتبر سيبان أنه من أجل مواجهة التهديد الناشئ عن التخريب المعرفي، يجب على "إسرائيل" أولاً تحديد ما تريد الدفاع عنه (على سبيل المثال، الديمقراطية دون تدخل أجنبي عدائي)، وعلى هذا الأساس، توضيح متى يكون التدخل في الخطاب العام غير شرعي ومتى يكون شرعيا؟ و الحدود المحتملة لتحديد هذه التهديدات هي عندما تكون غير مرئية وتحدث سرا، مثل هذه الحدود مهمة لعدم الإضرار بحرية التعبير.

توصيات

أ. إنشاء لجنة الإدارات لبذل جهود مضادة ضد التخريب المعرفي مايتطلب التعاون بين عدد كبير من الهيئات،

وكذلك إشراك المجتمع المدني. لذلك، فمن المستحسن إنشاء لجنة دائمة مشتركة بين الوزارات (ربما في داخل مكتب رئيس الوزراء) الذي يضم ممثلين عن مجتمع الاستخبارات، ومديرية الإنترنت الوطنية، وذات الصلة من الوزارات الحكومية، إلى جانب ممثلي المجتمع المدني.

ستقوم اللجنة بتقييم المخاطر قبل الأحداث الهامة، مثل انتخابات الكنيست، وصياغة السياسة العامة مع الحكومة والوزارات والشركات ذات الصلة والمجتمع المدني.

ب. دمج مجتمع الاستخبارات، حيث مجتمع الاستخبارات هو عنصر مهم للرد على التهديدات الجديدة، كما هو طبيعي

يركز على المجال السري، وهو المجال المحتمل للكيانات الأجنبية المهتمة بالتأثير بشكل غير قانوني على الخطاب. حيث

في الوقت الحالي، بالكاد يرى مجتمع الاستخبارات خطر التأثير على الإدراك باعتباره مسؤوليته، مما يخلق صعوبات في تحديد

التهديد (إن وجد) وفهمه بعمق.

ج. دراسة الحاجة إلى تشريع ضد التهديد الجديد، هناك اصعوبة حالية في تحديد أي قانون (إن وجد) ضروري للدفاع ضد التهديد الجديد، وما إذا كان التشريع بالفعل هو الحل.

د. إشراك المجتمع المدني. المجموعات داخل المجتمع المدني لديها بطبيعة الحال مخاوف حول تورط الدولة في محتوى الخطاب وحول الضرر الذي لحق بحرية التعبير والحقوق المدنية. من ناحية أخرى، من المهم تمكين الديمقراطية من الدفاع عن نفسها. واحدة من الطرق للتعامل مع هذا هي إشراك الجمهور في مواجهة هذا التحدي. هذا يمكن أن يتم من خلال تشجيع مشاركة منظمات المجتمع المدني و الحفاظ على حوار مستمر مع مجموعات المجتمع المدني يمكن أن تساعد في تهدئة التوترات والحد من معارضة الخطوات اللازمة.

ه. تثقيف الجمهور والقطاعات ذات الصلة داخلها (مثل الصحفيين وقادة الرأي في وسائل التواصل الاجتماعي) لمعالجة محاولات التلاعب و في هذا الإطار، من المهم رفع مستوى الوعي ضد محاولات التأثير على الوعي من خلال التعليم العام وتطوير الكفاءة الرقمية المدنية.

و. زيادة التعاون مع الشركات الإعلامية و السيطرة على المحتوى المقدم على منصاتهم، ويمكنهم ذلك عبر رصد شاشات المستخدمين المشبوهة. وهناك حاجة إلى إنشاء آلية لمشاركة المعلومات التي ستمكن شركات الإعلام من تنفيذ تدابير وقائية في مرحلة مبكرة، بدلا من التعامل مع المخاطر بعد نشرها على الإنترنت، ينبغي أيضًا تطوير الحوار مع وسائل الإعلام العادية

والشبكات بطريقة تمنع الدخول غير الشرعي للمعلومات في الخطاب العام.

ز. إجراء مسح سوقي للتقنيات التي يمكن أن تمنع الكيانات الأجنبية من تدخل في الخطاب، يمكن "لإسرائيل" كعملاق تكنولوجي أن تقود في هذا المجال أيضا وتقديم مساهمة عالمية.