وزّعت وزارةُ الصحة الفلسطينية بالتعاون مع الدفاع المدني، إرشادات للمواطنين تعكس استفادة هذه الجهات من تجارب الحروب السابقة، من ضمن هذه الإرشادات الإشارة إلى أن نقل المصابين والجرحى بسرعة من الميدان أمر بالغ الأهمية، ولكن الأهم من ذلك هو نقل هؤلاء بطريقة صحيحة، إذ إنّ كثيراً من الشهداء كان بالإمكان إنقاذهم لولا طريقة نقلهم إلى المستشفيات بطريقة خاطئة.
لذا فإن انتظار وصول سيارات الإسعاف والمسعفين المدربين هو الأهم في هذه الحالات وإذا لم تكن هناك فرصة للانتظار، فعلى المسعفين المتطوعين اتخاذ الوسائل الكفيلة بنقل الجرحى بطريقة آمنة.
وتضمّنت الإرشادات المشار إليها رسوماً وصوراً لإرشاد المواطنين، إلى كيفية التعامل مع الجرحى والمصابين في ظروف الحرب، وأشارت الإرشادات كذلك إلى ضرورة ابتعاد المواطنين عن مناطق الخطر، وعدم الاحتشاد على أبواب الاستقبال في المستشفيات وفي داخل غرف العمليات، كي يتسنى للاطقم الطبية التي تعمل تحت ضغط شديد القيام بعملها.
