نفذت جمعية الهلال الأحمر لقطاع غزة، يوم السبت ٢٠ يونيو، تدريبًا حول آليات الشكاوي وطرق تقديمها لعدد ١٨ سيدة من طاقم العمل في مركز صحة المرأة - جباليا.
وأدار التدريب د. داليا النحّال حيث تطرقت "لدليل نظام الشكاوي، والتغذية الراجعة، ونظام معالجة الشكاوي، ومهام لجنة الشكاوي، وأنواع الشكاوي وكيفية تقديمها".
ويأتي هذا التدريب ضمن أنشطة "مشروع حماية واحترام حقوق النساء والفتيات وذوات الإعاقة المهمشات والناجيات من العنف المبني على النوع الاجتماعي في قطاع غزة" والذي ينفذه مركز شئون المرأة بالشرّاكة مع جمعية الهلال الأحمر لقطاع غزة، والهلال الأحمر ال قطر ي، وذلك بتمويلٍ من الاتحاد الأوروبي.
